POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIE
www.wypozyczsukienke.com

§1 Administrator danych

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Aleksandra Libner, prowadząca działalność pod adresem Zawady 7, 98-235 Błaszki, NIP 827 23 27 506 (dalej: „Administrator” lub „Sklep”).
2. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz napisać na adres wypozyczsukienke@gmail.com.
3. Administrator przetwarza dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

§2 Jakie dane zbieramy

1. Dane podane przy zamówieniu – imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy lub wybrany paczkomat, dane do rozliczenia zamówienia.
2. Dane z formularzy na stronie – umówienie przymiarki w showroomie, zamówienie przymiarki w domu, zgłoszenie zmiany terminu lub rezygnacji: imię i nazwisko, e-mail, telefon oraz treść wiadomości.
3. Dane konta – jeśli zakładasz konto w sklepie: adres e-mail, hasło (przechowywane w postaci zaszyfrowanej) oraz historia zamówień.
4. Dane techniczne – adres IP, rodzaj przeglądarki i urządzenia, informacje o sposobie korzystania ze strony. Dane analityczne zbieramy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.
5. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy Wypożyczenia — bez nich nie jesteśmy w stanie wysłać sukienki ani odpowiedzieć na zapytanie.

§3 W jakim celu i na jakiej podstawie

1. Realizacja zamówienia i umowy wypożyczenia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
2. Odpowiedź na zapytania z formularzy i wiadomości – art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: obsługa klienta).
3. Obowiązki księgowe i podatkowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
4. Rozpatrywanie reklamacji i dochodzenie roszczeń, w tym z tytułu nieterminowego zwrotu lub uszkodzenia sukienki – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
5. Statystyka i analityka strony – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona w banerze cookie).

§4 Komu przekazujemy dane

1. Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które są nam niezbędne do realizacji zamówienia:
   • operatorowi płatności — Przelewy24 (PayPro S.A.), w zakresie obsługi płatności online,
   • przewoźnikowi — InPost S.A., w zakresie doręczenia i zwrotu przesyłki,
   • dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, na których działa strona i skrzynka kontaktowa,
   • biuru rachunkowemu, w zakresie dokumentacji księgowej,
   • dostawcy narzędzi analitycznych — wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody na cookie analityczne.
2. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych w celach marketingowych podmiotom trzecim.
3. W przypadku korzystania z narzędzi analitycznych dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

§5 Jak długo przechowujemy dane

1. Dane związane z zamówieniem — przez okres realizacji umowy, a następnie przez czas przedawnienia roszczeń.
2. Dokumentacja księgowa — przez 5 lat licząc od końca roku podatkowego, zgodnie z przepisami podatkowymi.
3. Korespondencja z formularzy i wiadomości — do czasu zakończenia sprawy, a następnie przez okres niezbędny do wykazania jej przebiegu.
4. Dane konta — do momentu jego usunięcia przez Ciebie lub przez Administratora.
5. Dane analityczne — przez okres wskazany w ustawieniach narzędzia analitycznego, nie dłużej niż do czasu cofnięcia zgody.

§6 Twoje prawa

1. Masz prawo do:
   • dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
   • sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne,
   • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
   • ograniczenia przetwarzania,
   • przenoszenia danych,
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
   • cofnięcia zgody w dowolnym momencie — cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.
2. Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na wypozyczsukienke@gmail.com.
3. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

§7 Pliki cookie

1. Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze strony.
2. Na naszej stronie wykorzystujemy dwie kategorie plików cookie:
   • Niezbędne — konieczne do działania strony: utrzymanie sesji, zawartość koszyka, proces zamówienia, zapamiętanie Twojej decyzji dotyczącej cookie. Są używane zawsze, ponieważ bez nich sklep nie działa.
   • Analityczne — pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz ze strony i co warto poprawić. Używamy ich wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze widocznym przy pierwszej wizycie.
3. Zgodę na cookie analityczne możesz w każdej chwili zmienić lub cofnąć, klikając „Ustawienia cookies” w stopce strony.
4. Do czasu wyrażenia zgody narzędzia analityczne działają w trybie ograniczonym i nie zapisują identyfikatorów pozwalających Cię rozpoznać.
5. Możesz również zarządzać plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki, w tym całkowicie je zablokować. Wyłączenie plików niezbędnych może uniemożliwić złożenie zamówienia.

§8 Bezpieczeństwo

1. Strona korzysta z szyfrowanego połączenia SSL.
2. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora.
3. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności — Sklep nie przechowuje danych Twojej karty płatniczej.

§9 Zmiany polityki

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianą przepisów lub zakresu wykorzystywanych narzędzi.
2. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na tej stronie.